Виртуальным аналогом всем знакомого с детства магазина является интернет-магазин. Такие торговые площадки набирают обороты с каждым днем. Онлайн магазины удобны в использовании, но из-за того, что в них происходит торговля реальными товарами, на организацию работы магазинов накладывается ряд ограничений. Для интернет-магазина не последним условием является легкий, не перегруженный флеш-элементами графикой дизайн, а также удобная использовании навигация.
Пользователь должен на интуитивном уровне понимать, что происходит на странице магазина. Интернет-магазин в большей степени представляет собой витрину, поэтому изображения товаров должны быть четкими и подробными, чтобы покупатель смог выбрать именно тот товар, который ему нужен. Большинство покупателей не совершают вторую покупку в одном и том же магазине из-за того, что товары и фотографии на сайте отличаются друг от друга. Современные технологии позволяют сделать покупку в онлайн-магазине очень быстро и просто. В хороших магазинах осуществить оплату своего заказа можно несколькими способами – наложенным платежом, при помощи систем электронных денег, наличной оплатой при доставке курьером, а также переводом денег на платежную карту магазина.
Интернет-магазин круглосуточно должен быть в рабочем состоянии, т. к. ремонтные работы будут негативно сказываться на развитии ресурса и лояльности покупателей. Как и обычные покупатели, клиенты виртуальных магазинов несколько раз не попавшие на сайт, в следующий раз на него просто не зайдут. Создание интернет-магазина под ключ имеет такие достоинства: - большой круг покупателей, которые не привязаны к одному месту жительства. Совершить покупку можно с любой точки мира, достаточно иметь доступ к интернету; - онлайн магазин работает без перерыва и выходных, а помощь консультантов вы сможете получить только по вашему личному требованию; - экономия средств на продавцах и консультантах. Вся необходимая информация о товарах и всех услугах магазина размещена на сайте; - торговая интернет-площадка имеет неограниченные размеры. Товаров на сайте может быть большое количество, при этом у каждого из них будет подробное описание; - аренда помещения минимальна или отсутствует вовсе; - стоимость и сроки разработки сайта в сравнении с обычным магазином минимальны; - целевая аудитория вашего сайта имеет доступ к магазину не только с персонального компьютера, но и со всех современных гаджетов, которые имеют доступ к интернету.