Считается, что тот, у кого в руках информация, у того в руках весь мир. Сегодня информация является мощным фундаментом для бизнеса и прочной его основой. Но при этом наличие информации – это не всё, а лишь половина дела. Пожалуй, основой любого дела является анализ и качественная обработка сведений и всех данных. Это особенно необходимо, если учесть, что информация в любом случае устаревает. Профессионалы, работающие в call-центрах по системе прямой маркетинг, помогают заказчикам получить актуальную и достоверную информацию, касающуюся потенциальных клиентов.
mobile
В процессе проведения актуализации существующих баз данных, становится возможным подтверждение той информации, которая существует с добавлением новой, полученной в процессе телефонного обзвона.
К примеру, довольно часто обновляется информация о деятельности. Многие предприятия не только ищут не только параллельную сферу деятельности, но и полностью меняют существующую. Также может поменяться дирекция или производственные отделили ведущие менеджеры и ассортимент продукции.
Именно для этого нужно отслеживать все изменения и фиксировать их в базе данных. В случае утраты корректной информации и всех объективных данных, возможна и потеря клиентов, которая негативно может сказаться на всей работе предприятия.
Актуализация баз данных как раз и существует для того, чтобы не пришлось столкнуться с подобной неприятной ситуацией. Поручая эту работу профессионалам, мобильный офис избавит вас от проверки данных о своих клиентах, всё это сделают подготовленные сотрудники. После такой работы можно заметить возросшую активность делового окружения.
Какова процедура актуализации данных.
Изначально мобильный офис проводит структурирование той базы данных, которая на данный момент имеется в наличии. На его основе проводят формирование электронного документа. Периодически база данных обновляется и подтверждается, если происходят какие-то изменения, их тут же фиксируют.
Основные этапы этой работы проводятся согласно заранее установленному плану, который одобрил заказчик.
Теперь, когда компетентная информация готова, можно без особого труда искать лёгкий подход в работе к новым клиентам, а со старыми поддерживать постоянную связь.
Работая с call-center, заказчик всегда будет уверен в профессиональном подходе и соблюдении конфиденциальности всех имеющихся данных.
Заказывая услугу по созданию и актуализации базы данных, можно совмещать её и с такими видами деятельности, как проведение презентаций или анкетирования по телефонам, агитации или продажи готового продукта или услуг. Комплексный подход поможет обеспечить для любого бизнеса наибольшие перспективы, что очень важно и для развивающихся компаний, и для тех, кто находится на рынке долгое время и желает закрепить свои позиции.