Наконец наступил долгожданный момент – ваш сайт полностью готов к эксплуатации, он работает, привлекает внимание потенциальных клиентов, приносит прибыль. Что делать дальше? На первый взгляд кажется, будто сотрудничество со специалистами, которым было доверено строительство интернет-сайта, должно закончиться, но это далеко не так.
Сайт будет развиваться и привлекать все больше и больше потенциальных потребителей лишь в том случае, если он будет созревать, модернизироваться, и дело не только в обновлении каталогов с продукцией, дополнении информации и пр., здесь есть масса своих тонкостей, которые ведомы лишь профессионалам.
Очень важный этап в работе с профессиональными веб-студиями – это сопровождение сайта. Сопровождение может быть двух типов: информационное и техническое, бывает еще комбинированное, где объединяются два вышеназванных типа. В целом сопровождение сайта – это обеспечение работы сайта без технических сбоев, своевременное обновление графической и текстовой информации, изменение структуры по необходимости, пополнение новостей и мн. др.
Для чего нужна профессиональная поддержка сайта, и кто должен отвечать за нее?
- Во-первых, грамотное сопровождение сайта позволяет избежать отключения работоспособности сайта. Любой интернет-ресурс – элемент крупной системы, которая в своем развитии не стоит на месте, она модернизируется, обновляется, и во время таких перемен ни один владелец сайта не может быть застрахован от сбоя в работе своего ресурса. И даже если над разработкой и созданием интернет-сайта работала команда профессиональных веб-мастеров, такая неприятность может настигнуть каждый сайт в любой момент. И здесь на помощь придет веб-студия, с которой был заключен договор о поддержке ресурса.
- Во-вторых, на сайте серьезной компании, ведущей постоянный диалог с покупателями в виде заключения сделок купли-продажи и ответов на вопросы (по возможности), должна содержаться только актуальная информация. Любая фирма развивается, каталоги с предлагаемыми товарами и услугами дополняются, возможно, цены изменяются, появляются акции и скидки и т.д. Если вовремя не выставить новую информацию на страницы сайта, то покупатель не будет извещен, начнутся недоразумения при покупке и пр. Чтобы держать своих покупателей в курсе последних событий, важно привлекать к этому делу специалистов, осуществляющих поддержку сайта.
Кому доверить сопровождение интернет-ресурса? Чаще всего выбор падает на веб-студию, в которой сайт разрабатывался. Сегодня большинство из них готовы предложить услуги по информационному и техническому сопровождению, причем по приемлемым ценам.