Пинги идут, но интернет не работает — решение

статьи

Приветствую, дорогие друзья, знакомые и прочие личности.

Сегодня мы поговорим о проблеме, которая периодически возникает у некоторых пользователей в ходе применения различных оптимизаторов, работы вирусов, сбоев системы или еще по каким-либо причинам.

ping

Не сказать, чтобы часто, но ощутимо периодически мне пишут о проблеме, что интернет как таковой от провайдера есть, роутер работает, пинги через консоль ходят, а вот ни в браузере, ни через FTP, ни где-либо еще, собственно, ничего не работает, словно этого самого интернета и нет вовсе.

Собственно, рассказываю, как это можно, в большинстве случаев, решить.
Поехали.

Восстанавливаем работу интернета с использованием AVZ

Собственно, для начала давайте убедимся, что проблема у Вас ни в чём-то другом (вроде провайдера), а именно в том, что мы собираемся, так сказать, починять. Для сего нам необходимо перейти в консоль Windows, что делается элементарно, а именно: "Пуск - Выполнить - cmd - Enter" (или же Win+R и в появившемся окне опять же "cmd"):

как открыть консоль в Windows

В появившейся консоли, собственно, необходимо ввести команду "ping google.ru" (само собой, что без кавычек) и посмотреть на вывод команды. Если картина примерно следующая:

консоль, вывод пинга до google.ru

А интернета так и нет нигде (т.е. что в браузере, что в каких-нибудь скайпах или играх и т.п.), то в принципе проблема нам примерно ясна, то бишь пинги ходят, а инета нет.

Однако пинг может не пройти при запросе именно к домену, т.е. google.ru, а значит, проблема может быть в DNS, а не в том, что мы собираемся чинить. Посему есть смысл пропинговать IP, т.е., например: "ping 173.194.32.159":

пинг IP
Если ответ есть, при условии того, что сам google.ru не пинговался, то дело в DNS'ах, что в принципе можно вылечить или проверить тем же способом, что описан ниже.

Для всего этого дела нам потребуется старый-добрый AVZ, скачать который Вы можете, скажем, по этой ссылке. Собственно, запустив оный после распаковки архива, мы увидим следующую картину:

AVZ - главное окно программы

Где нам необходимо выбрать следующее: "Файл - Восстановление системы", где выставить галочки указанные на скриншоте:

восстановление настроек системы AVZ

Здесь мы конечно стреляем из пушки по воробьям, так как дело обычно в статике, но это проще, чем решать вопрос исключительно консолью. Последнюю галочку можно не ставить, если у Вас не было проблемы с DNS, т.е. пинги до домена google.ru ходили. После сего жмем "Выполнить отмеченные операции", а по выполнении оных, собственно, перезагружаем компьютер и проверяем.

Как говорится, должно ожить.

Послесловие

В двух словах как-то так.

Как и всегда, если есть какие-то мысли, дополнения и прочие разности, то добро пожаловать в комментарии к этой записи.

сказать «спасибо»подписатьсяобучаться
Хотите знать и уметь, больше и сами?

Мы предлагаем Вам скачать бесплатные книги от автора. Компьютеры, программы, администрирование, сервера, сети и другое. Не является рекламой. Предложение от sonikelf.ru

Скачать книги
Sonikelf's Project's логотип Sonikelf's Project's логотип Космодамианская наб., 32-34 Россия, Москва (916) 174-8226

18
Комментарии — присоединяйтесь!

10000
12 Цепочка комментария
6 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
14 Авторы комментариев
  Подписаться  
Уведомление о
Денис Борискин

:smile: первый

Колюня

Я бы с аккуратностью относился к использованию Google Public DNS, он не все сайты может зарезолвить. Получится, одно лечили - другое сломали :)

drimsan

Если бы у всех провайдеров работал гуглоДНС...

вадим

Андрей спасибо за старый-добрый AVZ :smile:
но раньше ты делал пометочку :

На заметку:
Восстановление бесполезно, если в системе работает троянская программа, выполняющая подобные перенастройки – необходимо сначала удалить вредоносную программу, а затем восстанавливать настройки системы

zhvalery

Долго мучился с очень длительным (начальным) открытием сайтов. Пингование проходило нормально и к IP и Google/com и т.д. Решилась проблема отключением в настройках браузера прокси-серверов!!

Satikfol

в 90% случаев, включен прокси сервер. Если запустить торрент клиент или скайп то он будет функционировать в полном объеме

Петр

А если пинги не проходят, а вайфай показывает - все ОК?

Владимир

Благодарю, Вы меня спасли от переустановки системы. Всех благ!

Алексей Игнатов

Андрей, здравствуйте! В аналогичной проблеме, случившейся у меня, я проделал всё вышерекомендованное в Вашей статье. Дело в том, что у меня имеются 2 ноутбука и проводной интернет через ADSL-модем. Пользование интернетом иногда чередуется переключением провода между двумя ноутами, но на одном ноуте всё хорошо с интернетом, а на другом нет: точнее пинги идут, но в браузерах тишина. Привязки по МАСу вроде нет, учитывая что проблема появилась внезапно, т.к. раньше всё было в порядке. Чего я только не шаманил, угробив на решение проблемы 2ое суток. Понятно, что проблема в ноуте, но что именно не так? Раздача айпишников автоматическая, менял DNS-сервера на гугловские, файл hosts чист, в общем - перестало работать внезапно. Надеюсь на Ваш совет, заранее спасибо!

Андрей

Спасибо автору статьи. Помогло. До этого что только не делал... СПАСИБО

Кирюха из Ф

Автор красавчик. Люблю иногда поспорить, но тут и быстро и качественно рассказано и показано. Всё сравнительно быстро разрешилось. Конечно же для начала пришлось убить 50 троянов утилиткой drweb cureit, скачанной с офсайта. Но после убийства микробов шел пинг, а браузеры не открывали сайты, опираясь на проблему с dns-сервером. Тут-то совет автора и помог.

Promike

Ничего дельного в статье не указано ,в чем проблема ??? где описание решения??? avz ? Что сделала программа avz? Вы сами знаете что вы сделали? из за чего проблема возникает? Вирусы? , а если их нету? что тогда ? , а если avz не исправил все? что тогда? от балды писать статью не стоит и вводить в заблуждение народ тоже , знаете консольное решение пишите консольное решение , кормит народ сказками о том что программа 100% поможет не нужно . предлагайте больше решений!