Пинги идут, но интернет не работает [решение]

Приветствую, дорогие друзья, знакомые и прочие личности.

Сегодня мы поговорим о проблеме, которая периодически возникает у некоторых пользователей в ходе применения различных оптимизаторов, работы вирусов, сбоев системы или еще по каким-либо причинам.

ping

Не сказать, чтобы часто, но ощутимо периодически мне пишут о проблеме, что интернет как таковой от провайдера есть, роутер работает, пинги через консоль ходят, а вот ни в браузере, ни через FTP, ни где-либо еще, собственно, ничего не работает, словно этого самого интернета и нет вовсе.

Собственно, рассказываю, как это можно, в большинстве случаев, решить.
Поехали.

Восстанавливаем работу интернета с использованием AVZ

Собственно, для начала давайте убедимся, что проблема у Вас ни в чём-то другом (вроде провайдера), а именно в том, что мы собираемся, так сказать, починять. Для сего нам необходимо перейти в консоль Windows, что делается элементарно, а именно: "Пуск - Выполнить - cmd - Enter" (или же Win+R и в появившемся окне опять же "cmd"):

как открыть консоль в Windows

В появившейся консоли, собственно, необходимо ввести команду "ping google.ru" (само собой, что без кавычек) и посмотреть на вывод команды. Если картина примерно следующая:

консоль, вывод пинга до google.ru

А интернета так и нет нигде (т.е. что в браузере, что в каких-нибудь скайпах или играх и т.п.), то в принципе проблема нам примерно ясна, то бишь пинги ходят, а инета нет.

Однако пинг может не пройти при запросе именно к домену, т.е. google.ru, а значит, проблема может быть в DNS, а не в том, что мы собираемся чинить. Посему есть смысл пропинговать IP, т.е., например: "ping 173.194.32.159":

пинг IP
Если ответ есть, при условии того, что сам google.ru не пинговался, то дело в DNS'ах, что в принципе можно вылечить или проверить тем же способом, что описан ниже.

Для всего этого дела нам потребуется старый-добрый AVZ, скачать который Вы можете, скажем, по этой ссылке. Собственно, запустив оный после распаковки архива, мы увидим следующую картину:

AVZ - главное окно программы

Где нам необходимо выбрать следующее: "Файл - Восстановление системы", где выставить галочки указанные на скриншоте:

восстановление настроек системы AVZ

Здесь мы конечно стреляем из пушки по воробьям, так как дело обычно в статике, но это проще, чем решать вопрос исключительно консолью. Последнюю галочку можно не ставить, если у Вас не было проблемы с DNS, т.е. пинги до домена google.ru ходили. После сего жмем "Выполнить отмеченные операции", а по выполнении оных, собственно, перезагружаем компьютер и проверяем.

Как говорится, должно ожить.

Послесловие

В двух словах как-то так.

Как и всегда, если есть какие-то мысли, дополнения и прочие разности, то добро пожаловать в комментарии к этой записи.

Оценить —

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(3 голоса, в среднем: 5 из 5)

Подписаться —

RSS Email Facebook Twitter G+ YouTube
Темы:  ,

Комментарии к статье

  1. Денис Борискин

    :smile: первый

  2. Kellis

    Я бы с аккуратностью относился к использованию Google Public DNS, он не все сайты может зарезолвить. Получится, одно лечили - другое сломали :)

    • Sonikelf

      Согласен, но что ты можешь предложить в случае, когда провайдерские DNS у юзера лежат? :)

  3. drimsan

    Если бы у всех провайдеров работал гуглоДНС...

    • Sonikelf

      Не встречал в жизни таких у которых не работал бы =)

  4. вадим

    Андрей спасибо за старый-добрый AVZ :smile:
    но раньше ты делал пометочку :

    На заметку:
    Восстановление бесполезно, если в системе работает троянская программа, выполняющая подобные перенастройки – необходимо сначала удалить вредоносную программу, а затем восстанавливать настройки системы

    • Sonikelf

      Тут можно тем же AVZ просканировать :)

  5. zhvalery

    Долго мучился с очень длительным (начальным) открытием сайтов. Пингование проходило нормально и к IP и Google/com и т.д. Решилась проблема отключением в настройках браузера прокси-серверов!!

  6. Satikfol

    в 90% случаев, включен прокси сервер. Если запустить торрент клиент или скайп то он будет функционировать в полном объеме

  7. Петр

    А если пинги не проходят, а вайфай показывает - все ОК?

  8. Владимир

    Благодарю, Вы меня спасли от переустановки системы. Всех благ!

  9. Алексей Игнатов

    Андрей, здравствуйте! В аналогичной проблеме, случившейся у меня, я проделал всё вышерекомендованное в Вашей статье. Дело в том, что у меня имеются 2 ноутбука и проводной интернет через ADSL-модем. Пользование интернетом иногда чередуется переключением провода между двумя ноутами, но на одном ноуте всё хорошо с интернетом, а на другом нет: точнее пинги идут, но в браузерах тишина. Привязки по МАСу вроде нет, учитывая что проблема появилась внезапно, т.к. раньше всё было в порядке. Чего я только не шаманил, угробив на решение проблемы 2ое суток. Понятно, что проблема в ноуте, но что именно не так? Раздача айпишников автоматическая, менял DNS-сервера на гугловские, файл hosts чист, в общем - перестало работать внезапно. Надеюсь на Ваш совет, заранее спасибо!

  10. Андрей

    Спасибо автору статьи. Помогло. До этого что только не делал... СПАСИБО

    • Sonikelf

      Пожалуйста, лишь бы на пользу ;)

  11. Кирюха из Ф

    Автор красавчик. Люблю иногда поспорить, но тут и быстро и качественно рассказано и показано. Всё сравнительно быстро разрешилось. Конечно же для начала пришлось убить 50 троянов утилиткой drweb cureit, скачанной с офсайта. Но после убийства микробов шел пинг, а браузеры не открывали сайты, опираясь на проблему с dns-сервером. Тут-то совет автора и помог.

    • Sonikelf

      Всегда пожалуйста, рад, что на пользу

* - комментарии могут появляться не сразу (или попасть в спам)