Заметки Сис.Админа

Как очистить реестр от ошибок и устаревших данных — Vit Registry Fix

статьи
оптимизация

Доброго времени суток, дорогие друзья, знакомые, читатели, почитатели и прочие личности. Сегодня я хотел бы поведать Вам об очередной полезной программе из сферы очистки и оптимизации.

очистка реестра

Да-да, я знаю, что мы уже много чего писали на эту тему, а уж софта перебрали и того больше, но, как говорится, на вкус и цвет все синие экраны разные.

Давайте приступим.

57 комментариев

Полезные расширения для Opera

статьи
браузеры

Доброго времени суток, дорогие друзья, читатели, почитатели, посетители и всякие прочие личности! Что-то давно не было новых статей о дополнениях для Opera.

opera

Сегодня хотелось бы вспомнить красно-белый браузер и поведать Вам о некоторых полезных расширениях для оного.

Без лишних слов, пожалуй, давайте приступим.

11 комментариев

Про новую книгу, обучение и обновление рубрики

новости

Немного интересных новостей..

news

..о событиях на проекте:

  • Что касается книги, то в ближайшее время (скорее всего в августе) будет проведен опрос по новой книге от автора проекта. Если оный пройдет успешно, то уже осенью начнется её написание, а может и сразу начало предзаказов;
  • Что касается обучения, то, скорее всего, летнего отдельного набора не состоится. Это связано с событиями в жизни автора, а так же серьезной нагрузкой по обучению текущих групп и формированию новой команды проекта. Но зато есть хорошие новости: во второй половине июля (или в самом начале нового месяца) мы сделаем совмещенный набор на август+осень, т.е этакий полулетний-полуосенний. К тому же, скорее всего, к этому моменту будет закончен новый пакет обучения под названием: "Профессиональный" ;
  • Что касается обновления рубрики, то на "sonikelf.ru" планируется несколько новых обширных публикаций из рубрики "Независимое мнение" и,  если они Вам понравятся, то рубрика будет развиваться активней.

В общем, следите за новыми публикациями и новостями.. И оставайтесь с нами! ;)

0 ответов

Правильное обращение в саппорт.. Как это сделать?

заметки

Приветствую, дорогие друзья, знакомые, читатели, мимопроходящие и прочие личности.

Примечание: этот материал с sonikelf.ru, но решил продублировать тут, ибо поднимать там запись на главную пока не вижу смысла

По долгу работы я частенько сталкиваюсь с обращениями к самому себе как лично, так и с помощью тикет-систем, звонков и, в рамках этого сайта, через форму(ы) обратной связи, т.е. на почту.

support

Основная проблема нашего русского народа (да и, думаю, не только его) в том, что 90% людей попросту не умеет корректно обращаться в поддержку (и корректно общаться с ней вообще), т.е. решать собственные проблемы с помощью звонка/письма, чем неиллюзорно усложняют процесс решения собственных проблем, а так же жизнь других людей, в том числе, но не ограничиваясь, упомянутой тех.поддержкой, а так же тех, кто стоит очередями за Вами, ожидая своей очереди, что особенно актуально при звонке.

Я серьезно: если Вы обращались в саппорт (тех.поддержку) любой компании по телефону или через почту и ответ ждали минимум сутки по почте (или несколько десятков минут по телефону), то проблема в Вас и подавших раньше Вас заявку людях, которые не знают элементарных правил коммуникации с саппортом.

Этот материал призван хоть как-то донести до Вас нюансы, которые помогут решить свою проблему быстрей, качественно и адекватно, заняв при этом  минимум времени у Вас самих, сотрудника поддержки, а так же всех тех, кто нуждается в помощи и ждет освобождения линии или разрешения собственного тикета в рамках системы.

Сей материал рекомендуется для чтения  всем, даже тем, кто никогда не связывался с обращениями к IT-шникам, но как минимум звонил в банк для решения вопросов по любым проблемам, что, я почти уверен, делали многие. Да и не только банками ныне эти звонки ограничиваются, мы все так или иначе привязаны к звонкам в поддержку провайдера интернета, мобильной связи и т.д. и т.п.

В общем, читайте. Практическая выдержка. Поехали.

5 комментариев

Станьте частью проекта и членом команды [набор 2015]

новости

Доброго времени суток, дорогие друзья, знакомые, читатели, почитатели и прочие личности. Вновь рад приветствовать Вас на "Заметках Сис.Админа".

Проект [Sonikelf's Project's] растет и развивается: открываются новые сайты и направления (взять хотя бы наш канал на YouTube), появляются новые статьи (а так же курсы обучения) и совершенствуются старые, осуществляется поддержка через форму обратной связи и на форуме и прочее прочее прочее.

social
Соответственно, рабочих рук частенько не хватает (зато затраты человекочасов колоссальны), а хотелось бы приносить людям еще больше пользы по самым разным направлениям нашей деятельности и развиваться быстрее-больше.

В связи с вышесказанным, я рад объявить о новом (впервые с 2013 года) полном донаборе в команду проекта и рассказать о том, кто нам требуется (и зачем). Уверен, что каждый желающий надет себе применение (мы не требуем каких-либо особенных знаний и опыта для ряда свободных вакансий, а всему, что необходимо, учим самостоятельно), а посему настоятельно рекомендуем всем ознакомится с нижесказанным.

Приступим.

43 комментария