Очередные перебои в работе поддержки

новости

Последний месяц провайдер стабильно, примерно каждую недельку, устраивает мне локальный коллапс интернета (т.е этот самый интернет напрочь отключается вместе с локальной сетью). Длится оное, как правило, от одного дня до недели, со всеми вытекающими отсюда свистоплясками и с постоянными звонками и перепиской с саппортом, вызовом техников и всем таким прочим. Сие похоже вызвано конкурентной борьбой между расплодившимися компаниями интернет-услуг, чересчур сильно желающими отбить клиентов друг у друга.. Впрочем, речь не об этом.

error

Из вышесказанного, как Вы понимаете, следует, что нормально писать и публиковать статьи не представляется возможным, равно как и оказывать Вам своевременную поддержку на форуме, в комментариях на сайте и с помощью формы обратной связи.

Посему я приношу Вам свои извинения за длительные сроки ответов на Ваши обращения, т.к разгребать почту (и просматривать комментарии, а так же приемную на форуме) удается лишь в редкие моменты связи, а именно, выходя в интернет с помощью телефона. Сие, с моим то тарифом, стоит не то чтобы мало, летает не то чтобы быстро, да и интернет в такие моменты нужен на самые приоритетные вещи, связанные с рабочими моментами и приоритетными аспектами функционирования известных Вам проектов.

Помимо извинений так же хочу упомянуть то, о чем, вероятно, не все еще знают, - уже довольно давно я стараюсь держать Вас в курсе подобных событий и новостей проекта с помощью твиттер-ленты, которая живет по адресу https://twitter.com/Sonikelf. Чтобы просматривать оную не обязательно иметь аккаунт в этой социалке, а посему рекомендую периодически поглядывать туда дабы знать плюс-минус всё необходимое о текущем положении дел.

Еще раз, мои извинения за доставленные неудобства. Я делаю что могу по мере сил и возможностей

Спасибо за внимание.

PS: Сегодня отправил ответы на порядка 200 последних полученных писем. Можете смело проверять почтовые ящики.

Хотите знать и уметь, больше и сами?

Мы предлагаем Вам обучение на нашем проекте. Компьютеры, сайты, администрирование, сервера, сети, SEO и другое. Не является рекламой. Предложение от sonikelf.ru

Записаться
Sonikelf's Project's логотип Космодамианская наб., 32-34 Россия, Москва (916) 174-8226
  Подписаться  
Уведомить о
Segment

Андрей, вы делаете очень много для людей, думаю, все это понимают)
Спасибо, что сказали, в чём причина, но какое ж тут неудобство?!))))
Хорошо бы этот бред с компанией поскорее кончился, вы сможете жить в нормальном русле...и....с нетерпением ждём новых статей!!! =)

Sonikelf

Спасибо, что сказали, в чём причина, но какое ж тут неудобство?!))))

Вполне неиллюзорное. В разделе с формой обратной связи написано, что я отвечаю в течении 1-3 дней. У человека появляется проблема, он отправляет письмо и.. Ждёт, ждёт, ждёт. Неделю, две..
Я бы обиделся :-)

Segment

Но ведь обычно-то помощь приходит.
Так что надо ценить Вас и не обижаться!)

DolPhiNInfErnO

Андрей, главное, - то что ты остаешься с пользователями.. Спасибо)

Sonikelf

Всегда пожалуйста. Все для Вас.

НайТ

Может стоит добавить, что Твиттер можно читать через rss? Может кто-то не знает об этом. Так ведь удобнее, если ты сам не зарегистрирован там.

Sonikelf

Ну кто RSS-ом пользоваться умеет сам легко найдет, что он там есть и через него можно писать. Кто нет, - тем и упоминать как бы смысла нету, он им и не нужен.

Александр

Спасибо за то что, держите нас в курсе!
Надо менять провайдера если он такой плохой или просто подключить резервный канал у другого провайдера на самом дешевом тарифе, будет и недорого и резерв всегда есть.

Sonikelf

Да, я уже давно об этом задумываюсь.

Sonikelf

Феноменальная страна идиотов. Оказывается они переносили свичи на крыше в другое место и забыли воткнуть кабель мой. А у меня, блин, на две недели работа встала. Ну ппц.

Irena

Феноменальная страна идиотов.

Обычное расейское распи...ство! Совершенно прав Александр: менять провайдера (их счас тучи) и "подстелить соломку". У Вас, Sonik, серьезное и нужное людям дело. Мне даже странно, что в Москве такие проблемы. Кстати, недавно с удовольствием пересмотрела фильм "Гений" с Абдуловым: "Страна непуганых идиотов" -- очень актуально и сейчас, и, боюсь, еще надолго...

Sonikelf

Провайдера не меняю ибо при всей конкуренции только он пока может предоставить мне тот тариф, что у меня сейчас есть и по таким то ценам. Да и года 2-3 было тихо, не единого сбоя или проблемки. Расслабились только последнее время почему-то.

Фильм гляну, спасибо за то, что поделились :-)