С появлением повсеместного интернета общение с помощью обычной телефонной связи постепенно уходит на задний план.
IP
Все больше и больше крупных и маленьких компаний, а также индивидуальных пользователей выбирают телефонию виртуальную, в которой связь осуществляется уже через существующее подключение к интернету. IP-телефоны имеют ряд очевидных преимуществ перед обычными звонками через привычных телефонных и мобильных операторов.
Первое в списке и одно из самых важных, это стоимость связи, у IP-телефонии она существенно ниже, особенно в случае международных звонков. Данные передаются в сжатом виде и могут перемещаться по одной и той же линии в одно и то же время, плюс ко всему не требуют отдельной линии для соединения. Второе, это удобство ее реализации и выполнение тех задач, которые через обычную телефонную сеть реализовать либо сложнее, либо в разы дороже. К примеру это возможность конференции, переадресации вызовов, повторный набор номера и бесплатный определитель номера.
IP-телефоны подразделяются на аппаратные или программные. В случае с программными все достаточно просто, для связи требуется только компьютер, оборудованный наушниками и микрофоном, и специальная программа для связи. Аппаратные же IP-телефоны представляют собой отдельную технику с трубкой, похожую на обычный телефон, и работающую вне зависимости от компьютера и даже его наличия.
Стоит отметить, что удобство, дешевизна и расширенные возможности IP-телефонии делают ее просто жизненно необходимой для офиса, особенно если отдельные филиалы расположены на удалении друг от друга или вообще в разных странах. Или если у вашей компании есть колл-центр, который ежедневно пропускает через себя множество звонков с разных концов земли. Такая связь даст вам существенную выгоду, снижая тарифы на звонки и обеспечивая вам полную независимость от мобильных и телефонных операторов и вашего месторасположения.
Помимо вышеперечисленных удобств, IP-телефония имеет возможность передачи видеосигнала и обмен сообщениями и файлами во время разговора, что особенно полезно для различных конференций, вебинаров и прочих видов связи между сотрудниками компании и не только.
Надежное шифрование данных защитит их от перехвата, что является тоже немаловажным фактором при выборе способа связи для компании, которая высоко ценит свою безопасность.