Форум / Заметки Сис.Админа
Архив форума / Форум / Заметки Сис.Админа

Темы, "срок годности" которых истек

Показано с 1 по 18 из 18

Не устанавливается драйвер для принтера

  1. #1
    Lika
    Гость

    Не устанавливается драйвер для принтера

    Прошу помощи у гуру. Не устанавливается драйвер для принтера HP Deskjet 1280. Ранее он был. Пользовалась принтером несколько лет. Потом, почему-то исчез. По событиям это совпало : после похода в местную комп. фирму с проблемами (комп не включался), они убрали антивирус AVAST и поставили, как оказалось временную версию Касперского( меня не спросив и не известив, еще и нахамив). Через месяц установила домашнюю версию AVAST. Принтером пользовалась не каждый день и проблему исчезновения принтера из компа обнаружила не сразу. Скачала на оф. сайте драйвер, но комп его не хочет устанавливать. Не знаю, что делать. К местным компьютерщикам, по изложенным причинам обращаться не хочу.

  2. # ADS
     

  3. #2
    boltna10
    Гость
    А симптомы? "но комп его не хочет устанавливать." - а что "говорит" при отказе? если трудно описать - скрины покажи

  4. #3
    Посетитель Аватар для фанат

    байт форума


    Регистрация
    19.10.2009
    Сообщений
    116
    Репутация
    10
    С принтером идет диск с драйверами при покупке - я так понял , он у Вас не остался ? Сначала удалите принтер ( если он есть в устройствах ) а потом подключите его - Венда ( насколько я понял у Вас Windows ) должна самостоятельно установить его ( мастер установки оборудования проведет Вас через все шаги установки - читайте повнимательнее его предложения , сложностей не должно возникнуть )

  5. #4
    Lika
    Гость
    Диски утеряны, но в в предыдущие разы устанавливала с инета и все нормально было.
    Пишет так: <a target="_blank" href="https://www.radikal.ru"><img src="https://s45.radikal.ru/i110/1003/66/5e0272cdb2cb.jpg" ></a>

    Качаю отсюда:
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]

  6. #5
    Местный Аватар для Simoro

    байт форума


    Регистрация
    12.03.2010
    Адрес
    Владикавказ, РСО-Алания
    Сообщений
    376
    Репутация
    10

    Проблема может быть и в Антивирусе

    Антивирус или брандмауер могут блокировать изменения в системной папке.Попробуйте отключить антивирус на какое то время и так попытаться установить драйвер.
    С уважением, Заурбек a.k.a Simoro

  7. #6
    Пользователь Аватар для snake

    байт форума


    Регистрация
    20.10.2009
    Сообщений
    882
    Репутация
    10
    ФАНАТ прав,с принтерами HP обычно идет диск со всякими нужными,и не очень,программами,в том числе и драйверами.Но отдельно драйвера установить нельзя,поэтому нужно произвести действия описанные выше.(у ФАНАТ)

  8. #7
    Lika
    Гость
    Вчера ответила со скриншотами, почему-то модератор не пропустил мое сообщение. Попробую еще раз. Диск был, но давно потерян. И предыдущие разы устанавливала драйверы с инета. Спасибо, но, конечно, я знаю про мастера установки. Если бы все так было просто...(((

  9. #8
    Lika
    Гость
    Попробую вставить ссылки, раз картинки в тексте не пропускают.
    Скачивала здесь:
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]

    Мастер установки пишет так:
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]

  10. #9
    Посетитель Аватар для фанат

    байт форума


    Регистрация
    19.10.2009
    Сообщений
    116
    Репутация
    10
    Скрины неоригинального размера - больше , пожалуйста так не делайте , лично у меня не хватило зрения разглядеть первую картинку ( на второй и так все понятно , при заливки на хостинг изображений обращайте внимание на предложения об оптимизации картинок - мелким шрифтом обычно - сохраняйте исходный размер )
    За драйвером Вы правильно пошли на офсайт , только не знаю правильно ли выбрали свою операционную систему . Вообщето с момента выхода оригинального СД три года прошло и драйвер должен по идее в дистрибутив вшит
    Откатить систему нельзя ( восстановление не включено ) ? Принтер через какой порт подключен ? Посмотрите какой порт , ручками его вбейте в мастере и выберете устройство из списка ( не предлагая ему скачанный драйвер а запустив его и предложив поиск и установку включенного но неустановленного оборудования )

  11. #10
    Lika
    Гость
    Фанат, спасибо за ответ. Про размеры - исправляюсь :
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]

    Устанавливать пробовала по разному(и из списка и из инета и в ручную и.......) - ни как не устанавливается.
    Операционную систему выбрала правильно.

  12. #11
    Посетитель Аватар для фанат

    байт форума


    Регистрация
    19.10.2009
    Сообщений
    116
    Репутация
    10
    Если удалить принтер , отсоединить кабель , потом подсоединить - обнаруживается устройство ? Других принтеров нет в системе ? Попробуйте перезапустить службу Диспетчер очереди печати

  13. #12
    Lika
    Гость
    Спасиб, Фанат. И это не помогает и на вирусы проверено.
    Я, конечно, чайник, но думаю пробл. глубже. Может нарушено что-то в винде отвечающее за связь с принтерами. Можно ли это восстановить если прошло, как минимум 2 месяца со дня исчезновения принтера?

  14. #13
    Пользователь Аватар для snake

    байт форума


    Регистрация
    20.10.2009
    Сообщений
    882
    Репутация
    10
    Lika попробуй сделать следующее:
    1. Запустить закачанный файл,кликнув по нему два раза мышкой ( у меня файл выглядит так dj1280ru.exe)
    2.Должно появиться следующее окно
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]

    3.Нажми на кнопочку "Замечания к установке",и прочти внимательно.
    4.Нажми "Далее",и следуй указаниям мастера.
    Удачи!

  15. #14
    Lika
    Гость
    snake, к сожалению так не получается.
    2. У меня появляется такое окно
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]

    Вставляю ссылку, так как картинки мои прошлый раз проверяли несколько дней.

  16. #15
    Посетитель Аватар для фанат

    байт форума


    Регистрация
    19.10.2009
    Сообщений
    116
    Репутация
    10
    Даж не знаю что посоветовать ... у меня у самого проблемы с диспетчером печати ( двыа принтера в системе ) подозреваю что венда попалась не ахти . Последний вариант - переустанаваливать , не так это и сложно , на форуме готовится статья ( или уже готова )

  17. #16
    Пользователь Аватар для snake

    байт форума


    Регистрация
    20.10.2009
    Сообщений
    882
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от Lika Посмотреть сообщение
    snake, к сожалению так не получается.
    2. У меня появляется такое окно
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]
    Возможно действительно что-то с Виндой.Переустанови систему,только с другой сборки,потому что у меня становиться без проблем.

  18. #17
    [младший администратор]
    [главный куратор BSOD]
    [главный куратор статей]
    Аватар для barn4k

    скрупулезный дефрагментатор


    Регистрация
    19.10.2009
    Адрес
    Мытищи
    Сообщений
    2,498
    Репутация
    92
    в установке и удалении программ драйвер для принтера есть?
    так же почистите
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]
    .

  19. #18
    Lesmo
    Гость
    Неприятная ситуация. От себя посоветую...

    1. Lika, ты все действия должна выполнять от имени Администратора компьютера. При загрузке надо выбирать ту учетную запись, которая имеет подобные права. Хотя... здесь по идее у тебя все норм. На всяк случай.

    2. Посмотри в Пуск -> Панель инструментов -> Администрирование -> Службы -> служба Управление приложениями. Тип запуска должен быть Вручную. Если нет, двойной клик по службе и изменяй. Пробуй заново установить драйвер.

    3. Насколько понимаю стоит WindowsXP. Возможно поврежден Windows Installer. Скачай и установи новый отсюда, хуже не будет:
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]

    Перезагрузи комп. Пробуй установить драйвер.

    4. Очень вероятно, что удаление драйвера было проведено не корректно и существует ошибка в установщике Windows для этого драйвера. Тогда надо удалить все остатки установщика драйвера и после этого заново провести установку драйвера. Ход действий:

    * Загружай
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]

    (о том, что это на
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]
    , ссылка Загрузить программу Windows Installer CleanUp).

    * В диалоговом окне надо выбрать пункт, относящийся к твоему драйверу, если таковой имеется естественно. Удалить. По окончании будут удалены файлы и параметры реестра, содержащие параметры настройки установщика Windows только для выбранного(ых) пункта(ов).

    !!!Возможно, после использования данного средства придется переустановить некоторые другие программы. Но не более того. Ничего страшного.

    * Перезагрузи комп и пробуй поставить драйвер.

    5. Ты говорила, что тебе "установили временную версию Каспеского". А остатки ты удаляла от него перед установкой AVASTa? И как удаляла? Возможно проблема себя проявила именно сразу после установки AVASTa на "загрязненную" систему. Любые антивирусы друг друга не любят, и возможны самые неприятные последствия. И дело тут не в том временный антивир или нет. Для таких антивирусов как Avast!, McAfee, Symantec (Norton), Kaspersky, Panda лучше использовать специальные утилиты для полного удаления программы из системы. Посмотри на сайте Касперского утилиту "KAVremover". Это здесь с описанием, что и как:
    [только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки]


    P.S.: если все это вкупе с уже предложенным не поможет, то смело переустанавливай Windows. Хотя на твоем месте я бы сделал это сразу ибо после влезания названными "фирменными компьютерщиками" это того стоит. Удачи.
    Последний раз редактировалось Lesmo; 21.03.2010 в 22:57.

Похожие темы

  1. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 23.07.2015, 16:07
  2. не устанавливается драйвер.

    от H2SO4 в разделе Компьютеры
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 12.04.2014, 16:40
  3. Не устанавливается ХР

    от Ostap в разделе Остальное
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 24.01.2014, 07:32
  4. [+] Драйвер принтера МF3228 Canon для Wind 7 64 bit

    от Сергей Юрьевич в разделе Архив форума
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 19.09.2012, 18:41
  5. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 02.07.2012, 12:03

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
ул. Тверская, вл. 19 Россия, Москва (916) 174-8226